宇泉无忧客服外包服务中心成立于2014年，注册资本壹仟万元整，拥有全国呼叫中心资格证书，旗下有汇智宇泉咨询（北京）有限公司、济南宇泉网络技术有限公司和山东百裕博信息咨询有限公司，是一家专注于高效服务的客服外包平台，从事外包服务行业十几年，服务行业涉及互联网、人工智能、科技服务、金融、教育、医疗、家装、汽车、美妆、服装、生鲜、酒水、食品、等；主营业务为呼入型服务、呼出型服务、电商咨询服务、文字和视频审核服务。

我们的服务范围具体可分:
•电商：天猫、京东、抖店、快手小店、拼多多、小红书、苏宁、唯品会等全平台客服外包;
•审核：内容审核、视频审核、评论审核、人工审核、内容安全审核、直播内容审核;
•呼出：意向筛选、意向邀约、活动通知、市场调研等;
•呼入： 400热线呼入，售前售后客服，高级客服项目组；
•在线咨询：公众号平台在线服务、腾讯400在线服务、微信、企业微信在线服务等。
客服全年无休息，客服从业时间都是2年以上，专职客服都是3年以上，可承接大促活动、达人带货直播等咨询量暴增在线服务。客服在上岗之前都会详细了解产品属性，并且针对产品硬性参数拟定完善的快捷短语，客服主管再进行详细的培训。
每组客服人员除正常班次客服之外至少配备：1个客服主管、1个客服组长、1个白班客服、1个夜班客服，客服休息的时候，客服组长或者客服主管替班接待，以更好的保证客服的接待质量。

宇泉无忧在全国拥有三大自建服务基地，分别位于北京、济南、烟台三大核心城市，拥有超200坐席的专业客户服务团队，可以接受全国范围各类业务。

宇泉无忧客服始终秉承着专注、高效、热情、诚信的企业核心价值观，以超越行业平均水平的服务追求，不断提升服务质量，为我国大、中、小企业提供高效、便捷、实用的一条龙式专业客服解决方案，降低客户企业运营成本，提升企业工作效率与销售业绩，助力企业“轻”运营。

目前，宇泉无忧服务过的行业类别涵盖全国18个主流行业，覆盖全国34个省级行政区域，累计服务企业数量达到3600家以上，为众多行业一线品牌和知名电商品牌的客户创造了过亿的销售利润，如新东方、大闸蟹、舍得、凯尔资、径卫、酷家乐、中国移动等知名品牌，都是宇泉无忧的重点合作伙伴！