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外包公司如何管理客服?
客服的管理原则 由于网店客服的特殊性,客服团队的管理原则与一般企业团队的管理原则有所区别,主要体现在网店...
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如何成为一名优秀的客户服务人员
客服,作为店铺和买家直接沟通的唯一窗口,他们工作的好坏直接影响到店铺的成交和一个顾客的购物体验。由此我...
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专业外包和非专业外包的区别优劣势
把客服外包给专业公司,无论在专业性、经验、管理水平还是客服成本方面,都是网店的好选择。选择靠谱且专业的...
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