对企业来说，招聘一个客服成本可不仅仅是客服人员的工资，还包括:招聘成本、客服工资、保险、管理培训成本、办公场地等等、如果一个客服的薪资是5千，那么企业付出的成本将近多了80%-100%。而宇泉无忧客服比自建客服团队至少节省30%的成本，还不用担心其培训、管理和流失率等问题，工作对接也更简单。因为宇泉无忧客服在招募、培训、服务、管理等都形成了客服管理闭环，集中管理成本更低。

一般来说客服外包公司的结构和管理体系都更专业。宇泉无忧客服外包中心于2014年7月进入客服服务市场，对客服服务环节更加清晰和专业。

宇泉无忧客服设有清晰的客服管理部门:前期的招聘、培训、服务过程中的项目部、服务后的质检部、客户售后服务部等，每个部门分管不同的项目内容，环环紧扣，保障服务质量。宇泉无忧客服为企业提供项目经理一对一服务、建立用户专属档案、服务全程跟踪，保障其服务质量，宇泉无忧客服更加专业!

宇泉无忧客服一站式完成招募、培训、考核、调度、监控、质检等服务，在客服管理上拥有一套完整的管理体系。宇泉无忧管理人员有从业20多年的行业经验，客服团队熟练掌握天猫、京东、拼多多、小红书、百联、唯品会、微信小程序、以及抖音店铺的客服福规则与技能，从项目培训、上岗、服务、转化、考核等各个方面入手，制定了各项服务指标，让每个环节更加精细化，让客服外包服务更靠谱!

截止日前，宇泉无忧客服已经服务超过18个行业3600多家企业。涵盖电商、互联网、游戏、通讯、数码、美妆、宠物、服装等行业，其中包括沱牌舍得、阳澄湖大闸蟹、中国移动、苹果、梵果、酷骑单车等知名企业。

宇泉无忧合作的国企沱牌舍得品牌各平台店铺，售前售中售后无论是响应时间还是销售额一直呈上升趋势，在双十一期间为店铺创造营业额超300万元。

宇泉无忧承接的阳澄湖大闸蟹上市公司的在线电商及400热线服务，负责处理天猫。京东、百联、唯品会买家各类售前售中售后以及全部渠道的投诉处理，满意度高达99%！

除酒水、生鲜类业务，宇泉无忧还与美妆类店铺进行合作，客服熟悉店铺每款产品的优势，包括产品成分、适合什么样的肤质、实际使用效果等，可以适时推荐客户购买产品，促进销售额的产生